小象

　　湖南消息网新闻 据长沙晚报报道 人生是一种立场，激情与武断造诣自己的坐标。

　　当别人尚在张望，而你却疾足先得；冠军与亚军的差别就在于霎时。当别人想不到时，你却想到了；当别人想到时，你已矗立于事业的高峰。

　　商海沉浮，只有这里才是事业的保障。成功的意思在于让我更理解胜利的弥足可贵，咱们期盼来日，不如掌控今天。

　　智者无惑，勇者无惧，所有能量的蓄积，早已准备了今天的全情暴发。

　　昔日坚守的营垒，亟待一场历史的改变，我们将卸下光荣的自信，仰望历史长河，开翻新的生活……　　

　　这是11月6日，全国人大代表、万家丽集团董事长、万家丽国际MALL掌舵人黄志明接收本报记者专访时，邀请记者观看万家丽国际MALL5分钟宣扬片中一段堪称经典的解说词。这段完全出自黄志明手笔的讲解词当中，充斥着豪情与大气，让我们完全可以感触到这位有着超前发展目光、十年磨一剑打造“万家丽模式”暨建造全球最大单体高层建筑――万家丽国际MALL的湘籍企业家，透露出的是更多的“敢为天下先”的博大情怀和社会担负。

　　“万家丽模式”盛行全国

　　众所周知，万家丽国际MALL这幢全球最大单体高层建筑是万家丽的二期工程，而万家丽是全国商贸流通领域响当当的龙头企业、金字招牌、驰名商标。

　　2002年，万家丽家居建材广场于长沙东城横空降生，让人面前一亮的不仅是一座家居建材航母的超大规模与它的惊艳，更是一个新商业模式的出生。国度商务部用“万家丽模式”确定了万家丽家居建材广场的起步与发展之路。

　　经过10年发展，万家丽所处之地，已由当年城郊荒漠之地成长为如今长沙城市重心中的中心，长沙市城市地铁2号线和5号线的中心转换站，长株潭轻轨的始发站，放眼望去，惟见一路繁荣。

　　首创行业明码标价

　　早在1993年，黄志明成破长沙市志发实业有限公司时，就建了志发陶瓷仓储大市场，这是万家丽的前身。身为建材行业的先行者，黄志明看到，跟着中国经济改造的不断深刻，中国经济获得了疾速增加，居民收入程度一直提高，内陆城市的房地工业行将进入高速发展的阶段。他认为，建材行业作为与地产业非亲非故的产业，一定孕育着无穷商机。

　　“当时长沙的家居建材行业状态还不容乐观：零散经营、讹诈顾客、无质量保证、无售后服务、损失诚信……消费者为买一样货色腿要跑酸，一不警惕还会触到‘雷区’。”就在这片混沌的市场中，黄志明却看到了做大做强的机会。

　　经过沉着的察看和思考之后，黄志明感到：“假如我能把优质品牌集中起来，将门店市场、百货商场、超市的优点汲取，再深入设计成一个独占的模式，构建一个明码标价、明折明扣、售后服务有保障的平台，那么消费者必定满意；在消费者和商家之间搭建一个购物环境优雅和诚信经营的平台，商家也会满意；将传统的门店市场做成室内卖场，提升了市场的城市品位，标准了商家经营行动，政府和社会也都会满意。如果大家真正都满足了，这个事件就可行了。”

　　对选址，多年以前，黄志明就灵敏地预见到东屯渡地区应该是东城区的中心地段，而他之前买下的地盘当初做商业开发必将带动周边经济的发展。同时，他也有了自己新的发展思路――“商场化管理，市场化经营”，这就是“万家丽模式”的最初雏形。

　　首家实行全市最低价公约

　　2002年2月，经由充足的谋划、筹建，一座容纳数十万经营品牌，海内外建材行业有名品牌8000多个，中国驰誉商标58个，中国名牌52个，省级著名商标174个的万家丽家居建材广场在东城拔地而起。它卖建材不同凡响：产品同一明码标价、明折明扣，而且许诺“有质量问题先行赔付”和“最低价公约”。

　　黄志明为这个新兴的商业广场亲身拟定了名称：“万家丽，丽万家，万家丽让千家万户都漂亮；万家丽，利万家，万家丽让千家万户都获利。”如今，这个俏丽、大气、朗朗上口的企业名称，不仅成为全国建材流通范畴首个中国驰名商标，而且发明了以统一个企业命名的车站、途径、地道、广场和地铁站、轻轨始发站的长沙地标传奇。

　　大笔之下，黄志明的细笔也勾画得精打细算。万家丽家居建材广场自投入营运以来，采用与厂家直接联营的情势，并向社会公然承诺，市场经营商均为厂家和总署理直接经营，无二级代办商、无中介商，责、权、利明白，独特对消费者负责。

　　黄志明点出了“全市最低价公约”的底气所在。

　　因而，在万家丽一直有这样的划定：消费者如发明同品牌、同规格、同质量、同型号商品在万家丽同时代价格高于其他市场(包含特价商品)，消费者可保存证据予以举报，公司除退还差价外，按差价的10倍返还，并一次性嘉奖举报者5000元。

　　同时，因为商户自主经营，服务天然跟上来，每个品牌2-4名促销职员，保障了消费者无论在哪里，都有笑容相迎。

　　另一方面 香奈兒包包，万家丽的特点就是适当而不外分的管理。建材产品资质和证书门槛是品质管理，全市最廉价是价钱管理，明码标价明折明扣是对商户诚信的管理，先行赔付售后考察是售后治理，商户淘汰制是对社会认可度的管理。“上面这些管理办法，都是强迫性的，都控制在我手上，只有这样才干保证万家丽的长久，能力坚固万家丽本人的品牌。”黄志明强调。

　　简而言之，万家丽的成功在于在管理这个词的后面，加上了“服务”二字。

　　连续10年全国销量第一

　　近年来，万家丽成功举行了数届家居建材节和每年一届的湖南首届精品家具文化艺术节、湖南首届陶瓷文明艺术节、湖南首届精品橱柜展览会、湖南首届国际精品门窗展现会等一系列活动。

　　“市场竞争，不仅要视消费者为上帝，更要把他们视为自己的衣食父母，还要懂得感恩。”黄志明把这个奉为看待消费者的座右铭。据悉，自万家丽开业以来，仅用于专门在商场做抽奖运动的奖金，就至少有1000万元以上了，这笔资金没有让消费者承当一分钱，是真正意义上的真情回馈消费者。

　　而正是因为真心的感恩，让消费者对万家丽的消费向心力分外加强。黄志明泄漏，万家丽“开业以来每天毂击肩摩、人隐士海”，已持续10年雄踞家居建材业单体店全国销量第一的冠军宝座。

　　据不完整统计，自2005年以来，万家丽每年均匀招待省内外考核学习代表团100多个。2010年全国典范家居建材市场现场教训交换会在万家丽盛大举办，来自全国30多个省(市)的数百家市场身家数千万元甚至超亿元的董事长、总裁亲临万家丽现场听取黄志明授道传艺。大会从当日下战书3时始终连续至晚上7时，历时整整4个小时，与会代表和各大总裁、董事长目不转睛，连就餐时间都忘却了，半途不人休息或离场，惟恐错过了黄志明的每一句出色报告。眼看时光太晚，在黄志明提出散会仍有代表写条子、发问题，代表们涓滴没有散会的意思。中国修筑资料流通协会秘书长张彩虹发布散会就餐后 chanel 香奈兒中文官方網站，代表们把黄志明团团围在主席台，争相要与他合影交流。

　　湖南新地标承载星城国际梦

　　十年磨一剑，黄志明不仅“磨”出了风行全国的“万家丽模式”，更“磨”出了全球最大单体高层建筑――万家丽国际MALL。可以预见的是，万家丽国际MALL将成为世界级的新地标。

　　为长沙国际形象加分

　　有着超前眼力的黄志明具备“祖先一步、步步为赢”的本能。他说：“我把企业做大了，但企业不是我一个人的，它是属于国家、属于整个社会的。”在万家丽快捷健康发展强大的同时，反哺社会成了黄志明最大的“社会理想”。

　　地处中部的长沙一直有着“国际化大都市”的大长沙国际梦。怎么为长沙早日实现这个幻想奉献自己的一份力气，是黄志明长期以来思考的社会责任课题。“大河满了，小河才有水。”襟怀的博大与思维的宽阔经常是相通的，与其说是一份义务使然，不如说是一种智慧。

　　早在2002年万家丽家居建材广场问世之时，黄志明就开始谋划为长沙建造一幢存在国际影响力的地标性建筑，于是全球最大单体高层建筑――万家丽国际MALL的设计蓝图便重复在黄志明脑海中积淀、升华。2005年，黄志明正式向相干部分报建万家丽国际MALL，并于2010年1月开端止水帷幕等前期筹备工程。2010年7月3日，万家丽国际MALL举行奠基仪式后正式全面动工建设，历时1018天后，终于在今年10月19日成功封顶。至此，这幢有着“全球最大单体高层建筑”美誉的湖南新地标已芳容初绽。

　　已于2008年入选为全国人大代表的黄志明有着鹰瞰世界的视线，他说：“中部城市长沙要想实现国际化大都市的妄想，一座具备国际影响力的地标建筑是必不可少的。以迪拜为例，在其享誉世界的著名地标建筑哈利法塔面世之前，迪拜只不过是一个名不见经传的中东小国，可世界第一高楼哈利法塔2010年1月4日竣工并启用后，迅速拉动了迪拜的旅游业，每年有来自全球的1500万人来迪拜旅游，迪拜迅速成为世界著名的游览胜地和时尚之都。在我的设计里，建筑面积超迪拜哈利法塔的万家丽国际MALL是全球最大单体高层建筑，是湖南的新地标，是长沙的世界级标签。它的建成，将吸引全球关注的眼光，为长沙国际形象加分。”

　　确实，万家丽国际MALL除了“全球最大单体高层建筑”的建筑成绩，它还成功推翻了众人印象中迟缓、谨严、规则的长沙本土商业形象，而是以一种开放、时兴的国际化姿势浮现自己。这些都非常合乎长沙作为中部崛起省会对于一个超级商业引擎的美妙幻想。自2010年动工兴修以来，万家丽国际MALL就一直是全球关注的焦点，众多商业首领慕名而来，法国、德国、意大利、澳大利亚等国际友人来了一批又一批……

　　为湖南高端时尚消费助阵

　　在采访中，黄志明还向记者透露了一组数据：近年来，湖南经济社会取得长足发展，地区出产总值连续4年位居全国前十强，2011年濒临2万亿元，人均GDP已超过4000美元。城乡居民收入大幅增添，消费水平、消费档次不断提高。2011年，湖南社会消费品零售总额达6809.03亿元，同比增长17.9%。

　　目前，湖南经济已步入了“扩内需、调构造”的重要发展阶段，处于加速发展的重要时期，而湖南最核心的城市群――“长株潭城市群”是我国京广经济带、泛珠三角经济区、长江经济带的联合部，区位和交通前提优胜；长沙，则位于“长株潭城市群”核心地位，是中部六省都市圈的多少何中心和主要的区域经济中心，随着城市群的建设发展，长沙主角之势已全新崛起。有数据显示，在全国省会城市中，长沙市社会消费品零售总额排名第七，增速排名第五；在中部六省省会城市中，长沙市社会消费品零售总额排名第二，增速排名第一。长沙是中部地区人均收入排名第一的城市，高收入带动了高消费。近年来，长沙高端消费市场以每年30%左右的速度增长，从全国各地乘飞机、坐高铁、走高速来长沙消费的人良多，人气、财气俱旺，“中部购物天堂”的美誉，长沙已名至实归。

　　长沙蓬勃的发展，带来的是无限商机。此时，位于长沙乃至湖南“第一码头”的万家丽国际MALL的横空出世，无疑盘踞了经济发展的地利、天时。

　　“寰球面积最大的单体高层建造、全球第四代商业MALL的代表、长沙乃至全部中南地域商贸流畅突起的标记……”这一系列头衔，注定使万家丽国际MALL成为长沙乃至湖南贸易流通聚焦核心。能够预感的是，万家丽国际MALL必将成为财产涌流的高地，名牌汇聚的高地跟吸纳花费的旺地，也必将成为各路商家云集、投资兴业的首选之地。

　　据万家丽集团材料显示，万家丽国际MALL已吸引众多世界顶级奢靡品品牌，如LV、GUCCI、兰蔻、香奈尔、杰尼亚、菲格拉慕等“名门望族”的入驻，长沙消费者不用再去日本、韩国以及香港、上海，便可与全球同步领略最前沿的时尚潮流。

　　黄志明十分自负地告知记者，众多商业巨头考察万家丽国际MALL后表现，作为万家丽团体转型进级的大手笔，万家丽国际MALL领有“三大高端上风”：一是高真个品牌优势。有着两大“国字号”招牌：中国闻名商标万家丽、全国人大代表黄志明董事长，一个是响当当的品牌，一个是响当当的人物，值得信任。二是高端的项目业态。万家丽国际MALL将打造成一个大型的城市综合体国际商务总部基地，项目业态高端，投资远景辽阔，值得等待。三是高端的配套设施。芙蓉区是长沙的三大中心：金融中央、商务中心、消费中心，万家丽国际MALL恰好处于芙蓉区的中心，人流、物流、资金流高度交会涌动的黄金地段，商业配套设施极为完美，值得占有、值得投资。万家丽国际MALL的亮相，将进一步推进长沙消费经济，其投入经营后将进一步晋升长沙的城市品德，进步城市承载功效，为长沙、湖南经济发展提供新的动力源泉。

　　为全国城市发展提供不竭源泉

　　黄志明以为，全球商业流通模式大略阅历了四个阶段，第一阶段为零碎的临街门面，第二阶段为集中的商业门面，第三阶段为独自的室内商业卖场，第四阶段应当是集酒店、娱乐、购物、金融于一体的大型商业MALL。第四阶段的商业流通模式恰是万家丽MALL所开创。“这是一座综合的MALL，消费者进入这座MALL可以三天不必踏出一步，里面的业态可以满意所有的需要。”黄志明说。

　　万家丽国际MALL岂但能为消费者提供完善的购物休会，同时还有十分齐备的商业配套。MALL的18楼至26楼 香奈兒包包，由万家丽国际超五星级大酒店和万家丽国际五星级大酒店组成，每层楼面积近10000平方米，拥有客房2000多间，比目前亚洲最大酒店的房间范围还要多出500多间。两个高达10米的酒店大堂均匠心独具地设在顶层，配有专用穿梭电梯。据懂得，如斯奇特的设计，除了万家丽之外，全球目前仅深圳的瑞吉酒店和香港的丽思卡尔顿酒店拥有。

　　万家丽国际美食广场会集了来自全球最具特色的餐饮、小吃等，如英式下昼茶、法国鹅肝、意大利面、印度咖喱、美国烤火鸡、麻辣川香、港式茶餐厅、粤菜精髓，近30000平方米的美食奢华阵容和商务配套空中顶级酒庄，让长沙市民不用去远方即可品尝到来自世界的盛宴。依照来万家丽休闲、购物的消费者天天品味一种特色的餐饮盘算，至少须要一个月时间才能咀嚼完万家丽的特色餐饮。

　　9楼是MALL的高等娱乐中心，囊括了古代城市中的各种主流娱乐项目，万家丽国际影视城、休闲健身会所、卡拉OK会所、儿童乐园、酒吧、特色饮食街和电玩城，让消费者尽享多姿多彩的娱乐休闲生活。从10楼到27楼则是专业的5A级写字楼，其中包括了省级银行大客户服务中心、写字楼、万家丽国际超五星大酒店和万家丽五星级大酒店。无论是进行公司业务、财务工作，仍是商务接待 chanel 香奈兒中文官方網站，都可以在万家丽国际MALL的国际商务中心一次实现，为商务活动节俭了大批的时间与精神。

　　在采访进程中，黄志明一再强调，万家丽国际MALL社会效益大于经济效益，除了为长沙国际形象加分、助阵湖南高端消费外 chanel 香奈兒中文官方網站包包，还将为全国城市发展供给不竭的能源和源泉。建成后的万家丽国际MALL与万家丽一期构成自有产权63万平方米，且错误外销售，将可安顿各类下岗、转岗职工超2.8万人次，培养5万多个就业机遇。同时，万家丽国际MALL有20万平方米的国际购物广场与20万平方米的国际商务中央，将吸引来自全球各地的顶级企业进驻，将培育久长、稳固的税源名目。

　　黄志明说：“万家丽地段现拥有大件物流商业面积10万平方米，加上万家丽国际MALL及地铁站，该地段将与辖区内其余商业市场，在短期内即可敏捷造成一个建筑面积超100万平方米的芙蓉第一商业圈――万家丽商圈。也就是说，运营后的万家丽国际MALL将发生宏大的经济效益和更大的社会效益。”

　　记者手记

　　超前思考已成为一种本能

　　采访停止后，黄志明带着记者参观了正在建设中的万家丽国际MALL。站在万家丽国际MALL的顶层(27楼)楼顶，只觉视野恍然大悟，星城繁华一览无余。

　　“楼顶被设计成了可包容100多架直升飞机起降的空中停机坪，是目前全球修建物顶层最大的停机坪。”黄志明向记者指导着，语言中流露着高兴。确切，将楼顶设计成空中停机坪，无疑是黄志明的又一次超前思考。

　　超前思考已成为黄志明的一种本能，使他今天的成功绝非偶尔。上世纪80年代长沙人依附的粮票、布票逐渐撤消，他已经触到市场经济的气味，开始了创业的征程，成为了经济发展的领航人之一；在长沙人寻求更好的生涯成为一种趋势时，他又从中看到了商机，独创了“商场化的管理、市场化的经营”的“万家丽模式”……上世纪80年代长沙人等着拆迁弥补，他开始“圈”起了四亩一分地，而后一点点地积聚，直至今天雄踞一方的幅员，成为中国驰名企业；现在，全球最大单体高层建筑――万家丽国际MALL已芳容初绽，随之带来的将是伟大的经济效益和更大的社会效益……家喻户晓，万家丽的发展前景并不亚于个别的上市公司，万家丽又将演绎怎样的传奇？我们唯有刮目相待。

　　在众多的社会角色之中，黄志明最重视的是“全国人大代表”。为当好这个角色，他既是思考者，也是实干家，践行着作为社会精英责无旁贷的责任，也丰盛和拓展了个人对时期、对社会贡献的最大价值。