小象

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王芳

路易威登全球主席及行政总裁贾世杰（Yves　Carcelle）端坐在主席台旁边座位，头发花白，始终保持优雅的微笑。

微笑的背地是：奢侈品消费正像中国经济一样走向疲软，上一个季度的增加已经到达了三年来的最低点。

对销量下滑的问题他没有直接答复 lv2012女王新款目錄，他说“实际上我们并没有看到数据在降低，中国消费者在海外的购买力是急剧上升的。很显著，未来我们不是强调要开多少家新店，而是目前的店能为客户提供多好的体验。”

实际上，贾世杰、施安德，以及路易威登中国区总裁霍礼（Philippe　Fortunato）一起重复提及的一句话是，“中国的客户越来越复杂精深。”

怎样在坚持自己基因的同时又能吸引中国新生代的消费者，包含路易威登在内的国际奢侈品牌正在中国大陆寻求谜底。

路易威登全球主席及行政总裁贾世杰（Yves　Carcelle），于1989年加盟LVMH团体出任策略总监，1990年被委任为路易威登全球主席及行政总裁。

从1992年在北京王府半岛酒店开设中国大陆第一家专卖店到现在，路易威登在中国已经有41家店。7月18日在接收本报专访时，路易威登寰球履行副总裁施安德（Christopher　Zanar-di-Landi）说其在中国市场的笼罩率还仅在初始阶段，今后还有很长的路要走。

7月19日，路易威登召开了其进驻中国20年以来最大型的古装发布会，也是其157年历史上最隆重的一场海外宣布会。

机会

经济视察报：当初，奢靡品花费正像中国经济一样走向疲软，路易威登从前半年的销量是否受到影响？

贾世杰：每次听到说路易威登是奢侈品的领军人物，我们都受宠若惊。实际上我们并没有看到数据在降落，中国消费者在海外的购置力是急剧回升的。很显明，将来我们不是强调要开多少家新店，而是目前的店能为客户供给多好的体验。这次揭幕的上海路易威登之家就是一种全新方法的购物休会。我们筹备了很长时间，也期盼了良久。你可能没有留神到，这里每一个空间都是一个独破的私密的沙龙式设计 lv官方網，四层是一个超级VIP楼层，专门为中国的VIP服务。

经济观察报：今年奢侈品市场将不会反复2011年的光辉，怎么认定你们现在的举动是不是一个适当的时光？

施安德：2004年，我们在上海恒隆广场第一次树立了中国旗舰店，那是路易威登在中国的一个新台阶。现在，我们把恒隆广场店从新改革之后建成路易威登之家，这又是一个新台阶。我们愿望上海路易威登之家当前能成为一个中国奢侈品的参照点。现在在中国已经有了41家店，但我们在中国市场的覆盖率还在初始阶段，今后还有很长的路要走。

经济察看报：今年下半年以及下一个财年在中国大陆的打算是怎么的？

霍礼：2013年将在北京开设一个路易威登之家。我们会一直追求新的机会来开设路易威登之家。另外，有两家专卖店也将在中国大陆开幕。

中国客户

经济观察报：如何在大众市场和专属性上获得均衡？

贾世杰：就是要发明出能满意每一个客户幻想的商品。路易威登之家就简直囊括了我们所有的商品品类，从一个房间到另一个房间，是一种全然不同的氛围。现在 lv2012官方kason新款目錄，中国客户也越来越复杂精湛，因而我们不外局部销，永远不会降价促销。我们的客户不会乐意看到本人可爱的货色降价。

经济观察报：与其余市场比拟，现在的中国客户特别在哪儿？

贾世杰：与其他市场比拟，中国客户无疑是特殊的。他们不止在中国买，还在巴黎买 www.lv161.com，这也是我们无比重要的客户群体，也是我们需要器重的。

施安德：要确保他们进来后，能找到真正要寻找的产品。咱们把四层的店分成了一个一个很小的很私密的空间，中国的客户，十分庞杂高深。

经济观察报：怎样在保持自己DNA的同时又吸引中国新生代的消费者？

霍礼：在中国，年青的客户尤其有很强的兴致，他们对于品质、唱工、品牌历史等等都很看重。我们始终在传承情绪，使中国的年轻客户坚持兴趣。

经济观察报：盘算怎么吸引新生代消费者？

霍礼：我们跟各个时期的人都交往，都有感情沟通。我们不急于让新生代立刻成为我们的客户。由于首先要理解，而后才干有奢侈品的购买行为。我们会重视互联网的发展与沟通后果，但我们感到奢侈品在实体店的体验仍然主要。去奢侈品实体店的人个别都有明白的消费需要。而奢侈品须要一个从理解到购买的行动进程。路易威登为了让中国的民众懂得它的品牌文明确切有良多措施，比方去年与中国国度博物馆首次配合了“路易威登艺术时空之旅”惊动了京城，今年又在上海恒隆广场中庭向大众免费开放“路易威登快车旅行艺术展”。

经济观察报：继日本跟韩国后，路易威登下一个重视的新兴市场是哪里？

贾世杰：实际上每个国家都能够开新店，但我们因为是自己的投资，需要确保保险、有法律保障的环境，下一个我们要开新店的国家是哈萨克斯坦。今年10月，我们要在哈萨克斯坦的阿拉木图开店。

经济观察报：在中国，开新店可选的优质商圈已经未几，久远来说是否有看到新的机遇？

贾世杰：有这样的可能性。去年我们在新加坡开了一个岛上的店，路易威登岛上之家，进入店中后能进入水下。我们也盼望尝试一个全新的市场，但不管未来的交通方式怎么变，旅行是人们不变的妄想。

经济观察报：对于LVMH集团在中国的收购举动有什么评估？

贾世杰：集团公司与路易威登的策略是不一样的。我们的义务就是把路易威登这个品牌做好 lv皮夾。